Date delle lezioni del corso:
| DATA | ORA |
| Venerdì 06 Dicembre 2013 | 09:00 - 13:00 |
Programma del corso:
COMUNICAZIONE E COORDINAMENTO DEI COLLABORATORI
(Durata: Corso di 4 ore + Test Finale di efficacia della formazione)
Principi generali di comunicazione
Efficacia ed efficienza nella comunicazione con i collaboratori
Gestire il coordinamento, valutare le capacità, motivare i collaboratori
I processi di delega
Dirigere una riunione
La gestione di domande, obiezioni, critiche
Aspetti metodologici e organizzativi:
Riferimenti normativi
È estremamente importante saper coordinare il proprio gruppo di lavoro all’interno dell’organizzazione e la comunicazione, assume un ruolo chiave in questo. La comunicazione è uno strumento: sin dalla nascita l’uomo impara a comunicare per raggiungere i propri obiettivi, ma non sempre ci riesce. Conoscerne i fondamenti e le tecniche, può aiutare a renderla efficace.
Finalità del corso
Il corso vuole fornire a coloro che intendo intraprendere il percorso strumenti e metodi concreti per migliorare il coordinamento dei collaboratori, mediante un uso efficace della comunicazione.
Destinatari
Team leader, capisquadra, responsabili di reparto, coordinatori.
Metodologia didattica
La metodologia didattica fa uso di diversi strumenti e metodi come lezioni frontali, discussioni d’aula, esercitazioni, casi aziendali e simulazioni, al fine di stimolare l’attenzione e rendere concreto ed efficace l’apprendimento dei partecipanti. Tale metodologia tiene poi conto delle disposizioni della normativa vigente. A corredo del corso verrà rilasciato materiale didattico riportante i contenuti principali delle tematiche trattate.
Docenti
Il corpo docenti è composto da formatori in possesso di requisiti e competenze certificati e conformi alla normativa vigente; tutti i docenti possiedono un background di esperienza pluriennale attinente alle tematiche di salute e sicurezza sul lavoro.
Frequenza
Il corso prevede un massimo di assenze consentito nella misura del 10% del monte ore complessivo. A superamento di tale percentuale, non sarà possibile emettere attestato finale.
Verifica efficacia e attestati
Il corso prevede un momento di verifica di efficacia finale. Il superamento di tale verifica, costituisce condizione necessaria per il rilascio dell’attestato di partecipazione e superamento.
