Finalità del corso per AUDITOR E SGSL
Il master mira a trasformare l’audit in una leva strategica di miglioramento, fornendo le competenze tecniche per condurre verifiche integrate secondo le norme ISO 9001, 14001 e 45001. I partecipanti impareranno a gestire la comunicazione e i conflitti in modo costruttivo, superando le resistenze e trasformando ogni evidenza — non solo le non conformità — in opportunità di investimento per l’Alta Direzione. Grazie a un approccio pratico basato su simulazioni e role-play, il percorso garantisce l'immediata applicabilità delle tecniche apprese, valorizzando il ruolo dell'auditor come motore del cambiamento aziendale.
Destinatari
Il percorso formativo è pensato per diverse figure chiave all'interno dell'organizzazione o per Professionisti esterni come Responsabili e Addetti Sistemi di Gestione (QHSE), personale all’interno delle organizzazioni in via di certificazione o certificate, Process Owner e Manager e consulenti aziendali.
Il master è rivolto a chi possiede una conoscenza di base dei sistemi di[FC1.1] gestione e dei requisiti delle norme UNI EN ISO 9001, 14001. 45001.
Riferimenti normativi
- ISO 45001:2023
- ISO 9001:2025
- ISO 14001:2015
- ISO 19011:2018
- D.Lgs. n. 81/2008
- per RSPP: d.Lgs. n. 81/08 art. 32 e dall'accordo Stato-Regioni del 07 luglio 2016
- per datori di lavoro: D.Lgs. n. 81/08 art. 34 e accordo Stato-Regioni del 21 Dicembre 2011
- per RLS: D.Lgs. n. 81/08 art. 37 – formazione dei lavoratori e dei loro rappresentanti
- per preposti: D.Lgs. n. 81/08 art. 37 e accordo Stato-Regioni del 21 Dicembre 2011
- per formatori: decreto interministeriale del 6 marzo 2013
Programma del corso per AUDITOR E SGSL
MODULO A 16 ORE:
IL SISTEMA INTEGRATO E LA STRATEGIA
L'approccio per processi e l'integrazione delle norme, analisi del contesto e Risk-based thinking, leadership e coinvolgimento, l'auditor come facilitatore della cultura aziendale
TECNICHE DI AUDIT e principi della ISO 19011:2018
Tipologie di audit, scopo e obiettivi, gestione dei programmi di audit e conduzione degli audit di sistemi di gestione, competenze delle persone coinvolte nel processo di audit
SOFT SKILLS
La comunicazione efficace, gestione dei conflitti, campionamento e raccolta evidenze
LABORATORIO PRATICO
Analisi di scenari e Role Play
AUDIT COME LEVA DI CAMBIAMENTO
Presentare l’attività e i risultati all’azienda per dare valore all'audit come investimento: riunione di apertura e chiusura, raccolta e presentazione evidenze, opportunità di miglioramento
Test finale modulo A e conclusioni
MODULO B 8 ORE
FOCUS SU BUSINESS E CLIENTE INTERNO
Requisiti e progettazione, soddisfazione del cliente interno, controllo input e output, verifica della conformità
Test finale modulo B e conclusioni
MODULO C 8 ORE
FOCUS SU AMBIENTE E CICLO DI VITA
Aspetti ambientali, impatto ambientale nel ciclo di vita del prodotto/servizio, preparazione e risposta alle emergenze ambientali, registro della conformità legislativa ambientale
Test finale modulo C e conclusioni
MODULO D 8 ore
FOCUS SUL PARTI INTERESSATE E PERICOLI SSL
Consultazione e partecipazione dei lavoratori, salute psicofisica e sicurezza sul lavoro, misure di prevenzione, registro della conformità legislativa SSL
Test finale modulo D e conclusioni
Durata del corso per AUDITOR E SGSL
Questo corso ha una durata di 40 ore.
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