Finalità del corso per AUDITOR E SGSL
Il corso si pone l’obbiettivo di sviluppare e rinforzare attitudini e competenze atte a programmare, condurre ed eseguire un audit di prima, seconda e terza parte, in accordo alle norme di riferimento.
Corso per Lead Auditor – Audit secondo gli Standard:
UNI EN ISO 19001:2018 - UNI EN ISO 9001:2015, UNI EN ISO 14001:2015,
UNI ISO 45001;2018 con ACCREDITAMENTO KHC.
Destinatari
Auditor interni, risorse che lavorano nei sistemi di gestione.
Riferimenti normativi
UNI EN ISO 19011:2018 Linee guida per audit di sistemi di gestione.
UNI UN ISO 9001:2015 Sistemi di gestione per la qualita' - Requisiti
UNI EN ISO 14001:2015 Sistemi di gestione ambientale - Requisiti e guida per l'uso
UNI ISO 45001:2018 Sistemi di gestione per la salute e sicurezza sul lavoro - Requisiti e guida per l'uso.
IAF MD 22:2018 Application of ISO/IEC 17021-1 for the Certification of Occupational Health and Safety Management Systems (OH&SMS).
Programma del corso per AUDITOR E SGSL
- MODULO 1: LA METODOLOGIA DI AUDIT DEI SISTEMI DI GESTIONE - CORSO UNI EN ISO 19011:2018
• Come nasce una norma; meccanismi di stesura, approvazione, recepimento delle norme – il Ruolo di UNI;
• Differenze tra Qualità e Marcatura CE – Direttive Europee e Norme armonizzate;
• Gli Organismi di Certificazione di Sistemi di Gestione, Prodotti e Persone;
• European Accreditation (EA) e International Accreditation Forum (IAF) – Accordi di mutuo riconoscimento;
• La famiglia delle Norme ISO 9000 e delle Norme ISO 14000;
• Introduzione al panorama dei Sistemi di Gestione e al loro significato e struttura: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, SA 8000, ISO 22000, ISO/TS16949, ISO 50001;
LA METODOLOGIA DI AUDIT DEI SISTEMI DI GESTIONE - CORSO UNI EN ISO 19011:2018
• Sistemi di Accreditamento e Certificazione, Normativa Internazionale, Norma ISO 17021;
• Aspetti normativi connessi all’attività di Audit;
• La norma UNI EN ISO 19011:2018;
• I principi dell’attività di Audit:
› I requisiti dell’Auditor;
› Conoscenze, abilità e caratteristiche personali di un Auditor;
› Le tipologie di Audit e le figure coinvolte;
› Obiettivi dell’Audit;
› Ruoli e responsabilità nella gestione degli Audit;
› Criteri generali per la conduzione degli Audit;
• La pianificazione degli Audit, definizione delle aree da auditare, dei processi e delle figure da coinvolgere;
• La conduzione degli audit:
› predisposizione delle liste di riscontro;
› la riunione iniziale con le figure da auditare e la raccolta delle evidenze;
› la stesura del rapporto conclusivo;
• La riunione finale di illustrazione dei risultati;
• Analisi delle anomalie riscontrate durante l’Audit
• La non conformità emerse nell’Audit: rilevazione, formalizzazione e condivisione con le funzioni aziendali;
• Azione correttiva;
• Azione preventiva;
• L’attività follow up degli Audit
• La verifica della presa in carico delle azioni correttive, preventive o delle osservazioni o raccomandazioni
rilasciate negli Audit precedenti;
• Aspetti di comunicazione;
• Schemi di certificazione per Auditor legati a sistemi SGQ – SGA – SGSL - SGE;
- MODULO 2: ISO 9001:2015 - LE DINAMICHE DEL SISTEMA DI GESTIONE PER LA QUALITÀ
• I principi per la Gestione della Qualità;
• L’approccio per processi;
• Il Risk-Based Thinking;
IL CONTESTO DELL’ORGANIZZAZIONE
• L’Organizzazione ed il suo contesto: i fattori interni ed esterni rilevanti
• Le esigenze e le aspettative delle parti interessate
• Il campo di applicazione del Sistema di Gestione per la Qualità
• Sistema di Gestione per la Qualità: i processi necessari
LA LEADERSHIP
• Leadership e impegno
› La Focalizzazione sul Cliente da parte dell’Alta Direzione
• La Politica per la Qualità e la Politica Ambientale
› Stabilire la Politica per la Qualità
› Comunicare la Politica per la Qualità
• Ruoli, Responsabilità ed Autorità nell’Organizzazione
LA PIANIFICAZIONE
• Le Azioni dell’Organizzazione per affrontare rischi e le opportunità
• Gli obiettivi per la Qualità e per l’Ambiente e pianificazione per il loro raggiungimento
• La pianificazione delle modifiche
IL SUPPORTO
• Le Risorse
› Le Persone
› Le Infrastrutture
› L’ambiente per il funzionamento dei processi
› Le risorse per il monitoraggio e la misurazione
› La conoscenza organizzativa
• La Competenza
• La Consapevolezza
• La Comunicazione
• Le Informazioni documentate
› Gli elementi necessari ai Sistemi di Gestione
› La creazione e l’aggiornamento delle informazioni documentate
› La tenuta sotto controllo delle informazioni documentate
LE ATTIVITÀ OPERATIVE
• La pianificazione ed il controllo operativi
• I requisiti per i prodotti e i servizi
› Le comunicazioni con il Cliente;
› La determinazione dei requisiti relativi ai prodotti e ai servizi;
› Il riesame dei requisiti relativi ai prodotti e servizi;
› Le modifiche ai requisiti per i prodotti e servizi;
• La progettazione e lo sviluppo di prodotti e servizi
› La pianificazione della progettazione e sviluppo;
› L’ input alla progettazione e sviluppo;
› I controlli della progettazione e sviluppo;
› L’output della progettazione e sviluppo;
› Modifiche della progettazione e sviluppo;
• Il controllo dei processi, prodotti e servizi forniti dall’esterno
› Tipo ed estensione del controllo;
› Informazioni ai Fornitori esterni;
• Produzione ed erogazione dei servizi
› Il controllo della produzione e dell’erogazione dei servizi;
• L’identificazione e la tracciabilità;
• La cura delle proprietà che appartengono ai Clienti o ai Fornitori esterni;
• La preservazione degli output relativi alla produzione ed erogazione dei servizi;
• Le attività post- consegna associate a prodotti e servizi;
• Il controllo delle modifiche;
› Rilascio di prodotti e servizi
› Controllo degli output non conformi ai requisiti
LA VALUTAZIONE DELLE PRESTAZIONI
• Il monitoraggio, misurazione, analisi e valutazione
› Soddisfazione del Cliente
› Analisi e Valutazione della conformità
• L’ Audit Interno
• Il Riesame della Direzione
› La Pianificazione e la Conduzione del Riesame della Direzione
IL MIGLIORAMENTO
• Generalità;
› Non conformità ed azioni correttive;
› Miglioramento continuo;
CONDUZIONE DELL’AUDIT DI TERZA PARTE (LEAD AUDITOR SISTEMI DI GESTIONE PER LA QUALITÀ)
• Come interpretare correttamente i requisiti applicabili della norma ISO 9001:2015 nel contesto dell’Audit di Terza Parte;
• Come ricercare le evidenze dell’Audit necessarie per valutare il grado di conformità di un SGQ alla norma UNI EN ISO 9001:2015;
• La comunicazione efficace durante le interviste; Come effettuare i resoconti scritti dell’Audit e presentare i risultati complessivi dell’Audit.
- MODULO 3: ISO 14001:2015 - LE DINAMICHE DEL SISTEMA DI GESTIONE PER L’AMBIENTE
ANALISI AMBIENTALE INIZIALE DEL SISTEMA DI GESTIONE ISO 14001:2015
• Breve cenno agli aspetti legislativi nel settore Ambiente;
• I contenuti del Regolamento EMAS;
• Determinazione degli aspetti ambientali (AA);
• Il Contesto operativo;
• Analisi degli Impatti Ambientali;
• Valutazione del Rischio Ambientale (VRA);
IL CONTESTO DELL’ORGANIZZAZIONE
• L’Organizzazione ed il suo contesto: i fattori interni ed esterni rilevanti
• Le esigenze e le aspettative delle parti interessate
• Il campo di applicazione del Sistema di Gestione Gestione Ambientale
• Sistema di Gestione Ambientale: i processi necessari
LA LEADERSHIP
• Leadership e impegno
• La Politica per la Qualità e la Politica Ambientale
• Ruoli, Responsabilità ed Autorità nell’Organizzazione
LA PIANIFICAZIONE
• Le Azioni dell’Organizzazione per affrontare rischi e le opportunità
› Gli Aspetti Ambientali
› Gli Obblighi di conformità
› Le Attività di pianificazione
• Gli obiettivi per l’Ambiente e pianificazione per il loro raggiungimento
• La pianificazione delle modifiche
IL SUPPORTO
• Le Risorse
• La Competenza
• La Consapevolezza
• La Comunicazione
› La Comunicazione Interna e La Comunicazione Esterna
• Le Informazioni documentate
› Gli elementi necessari ai Sistemi di Gestione
› La creazione e l’aggiornamento delle informazioni documentate
› La tenuta sotto controllo delle informazioni documentate
LE ATTIVITÀ OPERATIVE
• La pianificazione ed il controllo operativi
• Preparazione e risposta alle emergenze
LA VALUTAZIONE DELLE PRESTAZIONI
• Il monitoraggio, misurazione, analisi e valutazione
• Analisi e Valutazione della conformità
› L’ Audit Interno
› Il Riesame della Direzione
IL MIGLIORAMENTO
› Generalità;
› Non conformità ed azioni correttive;
› Miglioramento continuo.
CONDUZIONE DELL’AUDIT DI TERZA PARTE (LEAD AUDITOR SISTEMI DI GESTIONE AMBIENTALE)
• Come interpretare correttamente i requisiti applicabili della norma UNI EN ISO 14001:2015 nel contesto dell’Audit di Terza Parte;
• Come ricercare le evidenze dell’Audit necessarie per valutare il grado di conformità di un SGA alla norma UNI EN ISO 14001:2015;
• La comunicazione efficace durante le interviste;
• Come effettuare i resoconti scritti dell’Audit e presentare i risultati complessivi dell’Audit;
- MODULO 4: ISO 45001:2018 - LE DINAMICHE DEL SISTEMA DI GESTIONE PER SALUTE E LA SICUREZZA SUL LAVORO
INTRODUZIONE AGLI ASPETTI LEGISLATIVI NEL SETTORE SICUREZZA;
• Breve cenno agli aspetti legislativi nel settore Sicurezza;
• Decreto Legislativo 81/08 e s.m.i;
• Check list legislativa Settore Sicurezza;
OH SAS 18001:2007: caratteristiche essenziali e la transizione alla ISO 45001;
ISO 45001:2018 STRUTTURA E REQUISITI
IL CONTESTO DELL’ORGANIZZAZIONE
• L’Organizzazione ed il suo contesto
• Le esigenze e le aspettative dei lavoratori e delle parti interessate
• Determinare il campo di applicazione del Sistema di Gestione per la SSL
• Sistema di Gestione per la SSL: i processi necessari
LA LEADERSHIP
• Leadership e impegno
• La Politica per la SSL
• Ruoli, Responsabilità ed Autorità nell’Organizzazione
• Consultazione e partecipazione dei Lavoratori
LA PIANIFICAZIONE
• Le Azioni dell’Organizzazione per affrontare rischi e le opportunità
¬ Identificazione dei pericoli e valutazione dei rischi e delle opportunità
¬ Determinazione dei requisiti legali ed altri requisiti
¬ Attività di pianificazione
• Gli obiettivi per la SSL e pianificazione per il loro raggiungimento
IL SUPPORTO
• Le Risorse
• La Competenza
• La Consapevolezza
• La Comunicazione
• Le Informazioni documentate
¬ Gli elementi necessari ai Sistemi di Gestione
¬ La creazione e l’aggiornamento delle informazioni documentate
¬ La tenuta sotto controllo delle informazioni documentate
ATTIVITÀ OPERATIVE
• La pianificazione ed il controllo operativi
¬ Eliminazione dei pericoli e riduzione dei rischi per la SSL
¬ Gestione del cambiamento
¬ Approvvigionamento
• Preparazione e risposta alle emergenze
LA VALUTAZIONE DELLE PRESTAZIONI
• Il monitoraggio, misurazione, analisi e valutazione
¬ Analisi e Valutazione della conformità
• L’ Audit Interno
• Il Riesame di Direzione
IL MIGLIORAMENTO
• Generalità
¬ Incidenti, Non conformità ed azioni correttive
¬ Miglioramento continuo
CONDUZIONE DELL’AUDIT DI TERZA PARTE (LEAD AUDITOR SISTEMI DI GESTIONE SICUREZZA)
• Come interpretare correttamente i requisiti applicabili della norma ISO 45001:2018 nel contesto dell’Audit di Terza Parte;
• Come ricercare le evidenze dell’Audit necessarie per valutare il grado di conformità di un SGSSL alla norma ISO 45001:2018;
• La comunicazione efficace durante le interviste;
• Come effettuare i resoconti scritti dell’Audit e presentare i risultati complessivi dell’Audit;
I moduli sono improntati alla massima interattività, prevedendo la partecipazione attiva dei corsisti sia durante la docenza sia nelle esercitazioni.
Al termine di ogni modulo del corso verranno svolte prove di valutazione (esami) per verificare l’apprendimento dei partecipanti. Per essere ammessi al test è necessario aver frequentato l’intero modulo, sviluppando attivamente le relative esercitazioni (individuali e di gruppo).
Durata del corso per AUDITOR E SGSL
Questo corso ha una durata di 100 ore.
Ordina commenti:
Nessun commento inserito. Scrivi il primo commento!
