AUDIT INTERNO SISTEMA DI GESTIONE QUALITA'

(Durata: Corso di 24 ore)

 

•  Presentazione della norma ISO 19011:

-       definizioni e principi

-       gestione di un programma

-       flusso di processo

-       attività di audit

-       flusso del processo

-       competenze e valutazione degli auditor

•  Esercitazioni:

-       analisi dell’organizzazione e dei suoi processi

-       stesura di un piano di audit

•  Presentazione di un caso di studio e di un processo operativo

•  Esercitazioni

-       valutazione documentale di una procedura

-       predisposizione della documentazione per l’audit

•   Esercitazioni:

-       esecuzione di un audit (role playing) con valutazione delle modalità e dei comportamenti

-       Stesura di un rapporto di audit

•   Esame scritto finale

 

 

Il corso si propone di fornire le conoscenze base, normative e tecniche, per poter condurre un Audit. L’obiettivo è pertanto quello di qualificare Auditor interni secondo quanto previsto dalla norma ISO 19011

 

Norma ISO 9000 e ISO 19011

 

Il corso è rivolto ai Responsabili Qualità.

 

Il percorso formativo è caratterizzato da una metodologia didattica basata sulle vigenti indicazioni normative.

 

È stato predisposto un Registro delle presenze per ogni lezione del corso sul quale ogni partecipante apporrà la propria firma.

 

I corsi prevedono una durata predeterminata al momento dell'acquisto, definita dalle date di svolgimento per i corsi in aula, e dalla data di chiusura corso per i corsi on-line. Non è previsto in nessun caso il dilatamento dei tempi di svolgimento previsti per il singolo corso.

 

Le assenze per i corsi in aula non possono essere superiori al 10% del monte ore complessivo del corso, pena il mancato conseguimento dell'attestato e l'obbligo di rifare il corso dall'inizio.

 

Tutti i docenti del corso hanno una formazione e competenze pluriennali in relazione alle tematiche della salute e sicurezza sul lavoro.

 

Ad ogni partecipante dei corsi in aula verranno consegnate dispense cartacee, contenenti documenti di utilizzo e di lettura utili a completare la formazione conseguita. Il materiale costituisce, altresì, una concreta possibilità di consultazione costante e di continuo aggiornamento. Il partecipante ai corsi on line trova all'interno del corso tutti i documenti e i materiali di approfondimento.

 

Il corso si conclude con una simulazione finale di verifica dell’apprendimento. Al termine del corso un apposito questionario di gradimento verrà proposto per la valutazione finale da parte dei partecipanti affinché possano esprimere un giudizio sui diversi aspetti del corso appena concluso.

Al termine del corso verrà consegnato l’Attestato individuale ad ogni partecipante.

 

Tutti i documenti del corso, programma, registro con firme degli utenti, lezioni, test di verifica nonché la copia dell’Attestato saranno conservati nell’archivio della formazione dell'azienda organizzatrice del corso quale documentazione della formazione avvenuta secondo le procedure interne del sistema qualità.