FORMAZIONE PER GESTORI DELLE SALE DA GIOCO

Finalità del corso per RISCHI PSICOSOCIALI

Il corso, obbligatorio per tutti i gestori delle sale Slot, ha l'obiettivo di fornire gli strumenti e le competenze per riconoscere le dipendenze dal gioco d'azzardo e mettere il personale nelle condizioni di gestire efficacemente la relazione con clienti a rischio di ludopatia.

Destinatari

- I gestori di esercizi già attivi dovranno effettuare il corso entro il 03.11.2015
- I gestori di esercizi di nuova apertura dovranno effettuare il corso entro 6 mesi dall'installazione delle apparecchiature.

Il corso è obbligatorio solo per la figura del gestore ma è fondamentale una condivisione delle conoscenze acquisite anche con il personale che eventualmente dovrà sostituirlo.

Riferimenti normativi

In Regione Lombardia il 21 ottobre 2013 è stata emanata una legge (l.r. n. 8 del 21 ottobre 2013) finalizzata alla prevenzione e al contrasto di forme di dipendenza dal gioco d'azzardo patologico (GAP).

Programma del corso per RISCHI PSICOSOCIALI

-Normativa nazionale e regionale di riferimento relativa al gioco d’azzardo.
-Definizione e caratteristiche del gioco d’azzardo patologico: insorgenza e sviluppo del disturbo da dipendenza.
-Indicatori di comportamenti patologici negli avventori.
-Tecniche di comunicazione e di approccio al cliente potenzialmente a rischio di ludopatia.
-Reti e strutture territoriali preposte alla prevenzione e cura della ludopatia.

Durata del corso per RISCHI PSICOSOCIALI

Questo corso ha una durata di 4 ore.

Informazioni aggiuntive

I corsi, della durata di 4 ore, potranno essere svolti solo da operatori accreditati presso la Regione Lombardia e autorizzati dall’ASL. Il corso sarà tenuto pertanto da una figura professionale autorizzata dall'ASL

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